394036, Воронежская область, город Воронеж, ул. Никитинская, дом 32 +7 (473) 252-16-31 voub@govvrn.ru

Виртуальная книжная выставка «Вы, продавец и право»

Все мы являемся потребителями товаров и услуг, так как регулярно посещаем магазины, ездим на транспорте, обращаемся за медицинской помощью или в коммунальные службы.

По статистике, каждый второй из нас минимум раз в жизни сталкивается с нарушением своих потребительских прав. А фактически число пострадавших гораздо больше и многие даже не догадываются, что в некоторых ситуациях вполне успешно можно было «качать права», получить компенсацию или хотя бы избежать потерь.

Центр правовой информации для молодежи подготовил книжную выставку, на которой можно найти ответы на вопросы, связанные с защитой потребительских прав и ответственности продавцов (изготовителей, исполнителей). Мы собрали самые важные и полезные издания, которые обязательно пригодятся вам в жизни. В них вы найдете советы, как грамотно себя вести, чтобы оказаться в выигрыше с наименьшими затратами времени и нервов и, при необходимости, самостоятельно составить претензию или исковое заявление, руководствуясь образцами, представленными в книгах.

Нариньяни А. Клиент всегда прав

Каждый человек в современном мире является потребителем. Сегодня можно купить что угодно: от обычных продуктов до далеко не тривиальных услуг. Но часто, приобретая тот или иной товар или же услугу, покупатель рискует получить продукт совсем ненадлежащего качества. Масло может быть испорченным, телевизор – сломанным, а услуга – некачественной. Закон о защите прав потребителей призван защищать права покупателей, которые зачастую оказываются жертвами недобросовестных продавцов. И действительно, практически каждый потребитель рано или поздно сталкивается с ситуациями, в которых приходится защищать свои права. Итак, вы обнаружили недостаток в товаре или услуге. Куда же нужно обращаться за помощью? Ответ на этот и многие другие вопросы вы найдете в данной книге.

Березовская Т.Б. Покупаем товары, оплачиваем услуги

Как отстоять свои потребительские права, а значит, сохранить свои денежные средства - об этом в доступной форме вы узнаете из новой книги в серии "Народный адвокат". Ее авторы - юристы Объединения потребителей России - самой массовой общественной организации потребителей в нашей стране. Вы получите ценную информацию о том, на что имеете право, покупая товары и оплачивая различные услуги. Также авторы расскажут о новшествах законодательства, касающихся потребительских кредитов, банковских вкладов и платного образования.

Колоколов Г.Р.  Права пациента

Какие права вы имеете, обращаясь за медицинской помощью? Какие медицинские услуги можно получить бесплатно? Что делать, если медицинскую услугу вам оказали некачественно?  

Из книги вы также узнаете, что является врачебной тайной, какими полномочиями обладает скорая помощь, имеете ли вы право на отказ от медицинского вмешательства и о многом другом.

Кичиков О.В. Права потребителей жилищно-коммунальных услуг

На страницах данного издания рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с реализацией прав потребителей жилищно-коммунальных услуг: требования к содержанию общего имущества в многоквартирном доме и расходы, связанные с ним; способы управления многоквартирными домами; коммунальные услуги – качество предоставляемых услуг, последствия несвоевременной оплаты, перерасчет оплаты, право на рассрочку и многое другое.

Гусев А.П. Права пациента. У врача и в больнице

Книга содержит комментарий законодательства об охране здоровья граждан и в доступной форме рассказывает, чего стоит ждать, чего опасаться и как себя вести, ложась в больницу или приходя на прием к врачу. На что врач имеет право и какие права имеются у его пациентов - вот основные вопросы, ответы на которые дает книга.

Гусев А.П. Права пассажира

Какие права в отношениях с транспортной компанией имеет пассажир? Что он вправе и что не вправе требовать от перевозчика? Книга посвящена анализу норм действующего законодательства о договоре перевозки и транспортировки. Это юридический справочник для тех, кто в пути.

Кратенко М. Защита прав потребителей услуг. Справочник

Автором в доступной форме раскрываются проблемы реализации универсальных прав потребителя (на информацию о товаре, безопасность товара и его качество), а также обращается внимание на особенности и конкретные способы защиты прав потребителя в отдельных сферах деятельности: долевом строительстве, потребительском кредитовании, туристическом и медицинском обслуживании.

Выставка будет работать с 1 по 31 марта.

Прочитано 151 раз