Ежегодно 15 марта отмечается День защиты прав потребителей. В этот день в 1961 году были сформулированы четыре основных права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть услышанным.

Россия стала отмечать Всемирный день прав потребителей в 1992 году, когда был принят закон РФ «О защите прав потребителей», закрепивший потребительские права граждан.

Все мы не раз оказывались в роли потребителей товаров и услуг, так как регулярно посещаем магазины, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными, медицинскими и другими услугами. Однако наши права нередко нарушаются, а, чтобы защитить их, необходимо свои права знать.

Центр правовой информации для молодежи подготовил книжную выставку, на которой можно найти ответы на вопросы, связанные с защитой потребительских прав и ответственности продавцов (изготовителей, исполнителей). При необходимости можно составить претензию или исковое заявление, руководствуясь образцами, представленными в книгах. Вот некоторые из них:

Нариньяни А. Клиент всегда прав. Вы обнаружили недостаток в товаре или услуге. Куда обращаться за помощью? Ответ на этот и многие другие вопросы вы найдете в этой книге.

Бачурин Д. Как защитить права покупателя. Ваш карманный адвокат. Автор подскажет порядок действий, если вам предстоит отстаивать свои права в магазине и в суде.

Выставка будет работать с 1 по 14 марта.